Vrácení a výměny
Důležité upozornění ohledně našich zásad vrácení
Zásady vrácení neplatí na tomto webu
Wellnessdietplan je editorickou a informační platformou, nikoliv obchodním obchodem. Na tomto webu nejsou realizovány žádné prodeje, žádné nákupy a žádné komerční transakce. Proto se standardní zásady ochrany spotřebitele týkající se vrácení a výměny produktů na nás nevztahují.
Proč nemáme standardní zásady vrácení?
Žádné platby, žádné nákupy
Jsme editorickou platformou zaměřenou na sdílení informací a rad o zdravých mezikoušcích. Všechen obsah je zcela bezplatný a přístupný 24/7. Neexistuje zde žádný vztah kupujícího a prodávajícího, a proto se standardní zákony o ochraně spotřebitele týkající se vrácení a výměny produktů nepoužívají.
Bez transakcí, bez refundací
Protože neproběhla žádná platba a nebylo prodáno žádné zboží, není možné vrátit peníze nebo vyměňovat produkty. Všechen obsah – články, recepty, tipy a průvodce – zůstává trvale k dispozici a je financován výhradně z našeho editorského fondu.
Jak se liší od běžného e-shopu
| Standardní e-shop | Wellnessdietplan (informační web) |
|---|---|
| Prodej fyzických produktů | Sdílení bezplatného obsahu |
| Nákupní transakce s platbou | Žádné platby, bezplatný přístup |
| 14denní lhůta na vrácení (EU) | Neplatí – není co vracet |
| Výměna vadných produktů | Neplatí – nejsou prodány žádné produkty |
| Záruka výrobce, servisní služby | Neplatí – nemáme fyzické zboží |
| Vztah kupující–prodávající | Vztah čtenář–editorská platforma |
| Možnost refundace | Není – nebyla provedena žádná platba |
Co když máte problém s naším obsahem?
Máte možnosti
- Přestat používat obsah – nejste vázáni žádnou smlouvou. Prostě stránku zavřete.
- Najít alternativní zdroje – máte právo hledat informace jinde.
- Poslat nám zpětnou vazbu – naše editorská skupina vítá připomínky na obsah.
- Nahlásit nepřesnosti – pokud najdete chybu, můžete nás kontaktovat pro revizi.
Jak nás kontaktovat
Máte otázky ohledně obsahu nebo chcete poslat zpětnou vazbu? Jsme zde pro vás.
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 168, Brno
Lhůta odpovědi: Vaše zprávy si přečteme a odpovíme v rozumné lhůtě.
Ačkoliv nejsme zavázáni poskytovat refundaci (protože nebyla uskutečněna žádná platba), vážíme si vašeho názoru a snažíme se vyřešit jakékoliv problémy s obsahem.
Shrnutí: Proč se vrácení nepoužívá
Bezplatný obsah
Všechny články, recepty a průvodce jsou k dispozici bez poplatku.
Žádný e-shop
Neprodáváme fyzické produkty, doplňky ani jakékoliv zboží.
Žádné transakce
Nejsou zpracovány žádné platby a nejsou přijímány žádné objednávky.
Editorská kontrola kvality
Obsah je bez refundace – místo toho se můžete obrátit na editore s připomínkami.
Potřebujete naši pomoc?
Pokud máte otázky ohledně našeho obsahu nebo chcete poslat připomínky, neváhejte nás kontaktovat.
Odeslat zprávu editorůmČasto kladené otázky
Ne. Wellnessdietplan je editorickou a informační platformou zaměřenou na poskytování bezplatných rad a informací o zdravých mezikoušcích. Nejsme obchodem a neprodáváme fyzické produkty ani služby.